Ótima pousada! Bom atendimento e quarto super aconchegante. Os restaurantes locais tem opções variadas para todos os gostos e bolsos.

Eu e meu namorado nos hospedamos na pousada neste último final de semana (23 a 25/11), especificamente no Chalé Supreme Pérola. Durante o processo de reserva me comuniquei com um funcionário, através de WhatsApp e e-mail, sendo-me enviados valores divergentes entre esses meios de comunicação (o e-mail institucional apresentava valor mais baixo). Acreditei haver algum desconto por se tratar de pagamento via cartão débito e realizei o depósito de reserva (50% do valor total), o qual foi aceito pela pousada. Porém, no momento do check-out, me foi cobrado o valor inicialmente dado. A pessoa que me atendeu considerou que o funcionário em questão realizou um erro de digitação e, segundo ele, não havia o que fazer, sem a possibilidade de cobrança do valor acordado. Reforcei que eles aceitaram o depósito, ou seja, erraram duas vezes, fato este considerado pelo atendente como "desagradável", porém não reversível. Além disso, nas informações de reserva consta a seguinte frase "O uso do Spa está incluso na diária e tem seu funcionamento coletivo." Ao chegarmos na pousada, nos informaram que o SPA é reservado e pago a parte (valores entre R$ 165,00 a 230,00) e o que está incluso na diária é o que consideram "hidrospa", uma jacuzzi instalada na área externa (honestamente, não sei porque cobrariam o uso da jacuzzi). As boas instalações são proporcionais ao elevado valor das diárias. Falta de clareza de informações e de comprometimento com o bem-estar do cliente são inaceitáveis. Não voltaremos mais!!! Obs 1: Caso venham a se hospedar no local, levem kit de higiene bucal, pois não é disponibilizado. Obs 2: O desconto para pagamento à vista só é válido para dinheiro em espécie, não para pagamento em débito automático.

Ficamos no quarto Fogo, que é uma acomodação sem jacuzzi, porém a lareira e as roupas de cama são espetaculares. O hotel como um todo é muito charmoso, ótima jacuzzi de uso geral (precisa agendar, pois o uso é individualizado e fazem uma limpeza a cada utilização), café da manhã ótimo com preocupação com cada detalhe, limpeza impecável e serviço bastante atencioso. Vale lembrar que o foco é o descanso e o wifi definitivamente não é um ponto forte. A cidade disponibiliza vários passeios, porém se quiser passar o dia na pousada, têm vários pontos com redes, sala de carteado, sala de home theater (também precisa agendar) e spa terceirizado (com preços dentro da média da cidade). Ah! Não há problemas em levar bebidas e comidas trazidas de fora, tanto para o quarto quanto para as áreas comuns.

Local muito bonito!! Atendimento gentil e sempre presente. Café da manhã muito gostoso. Fácil acesso.