Logo que cheguei, já comentei com amigos sobre a antipatia da atendente, prefiro acreditar que seja pelo mal dia da mesma, ao invés de pensar que atendimento seja daquela forma, sem ao menos um sorriso aos visitantes, depois percebi que era de praxe a falta de simpatia de alguns da recepção. A política do hotel é outra coisa que desagrada, onde o hotel cobra pelo estacionamento, porém não se responsabiliza por nada que acontecer no mesmo, além de cobrança por visitas, em caso de não avisar, pedir chaves ao sair do hotel, dando a entender que não possuem uma chave reserva e por aí vai. O quarto bem simples, precisa de alguns reparos pontuais, tv a cabo não é lá das melhores, trava e talz, sorte que não fui para Belo Horizonte para assistir TV, então não liguei muito para esse problema, banheiro na mesma situação do quarto. No café da manhã, não tive nenhum problema, por sinal, gostei muito da variedade de refeições. Outro ponto positivo é o local calmo e silencioso, pelo menos o quarto do fiquei. E o melhor, é a localização do hotel no bairro Savassi, perto de shopping, mercado, bares e alguns pontos turísticos, dá para fazer tudo andando, esse ponto valeu muito pela hospedagem, se não fosse por isso, confesso que não me hospedaria lá. É preciso melhorar bem, principalmente, a gestão dos funcionários, hotel que tem um bom potencial.