A reforma ficou ótima, além de ter ficado lindo o local, ficou bem amplo, agora sim dá pra ver como a clínica é grande e que atende várias especialidades, antes separada em duas entradas não dava pra ter essa noção. Sempre sou bem atendida e, se por ventura tive que fazer alguma reclamação ou sugestão de melhoria, fui atendida em todas, sério mesmo. Até em relação a uma médica recém contratada que eles desligaram logo após eu relatar que ela não havia sido profissional. Estão de parabéns!

Paguei praticamente mil reais numa avaliação que levava sessões pra fazer. Marquei com uma semana de antecedência os três dias e os horários que seriam feitos, programei minha agenda e reorganizei meus horários de trabalho para conseguir fazer as avaliações. Fui no primeiro e tudo ok, sem problemas. Quando chego pra fazer a segunda rodada simplesmente me dizem que eu não tenho exame marcado no dia, então apresento o documento (que foi dado por eles) contendo os dias e os horários dos exames e aí a recepcionista me solta: "ligamos ontem 8 da manhã e meio dia pra confirmar e já que você não atendeu, cancelamos". Como faz então com quem trabalha e não pode atender telefone nos horários que eles decidem ligar? Por que não tentaram hoje de novo? WhatsApp? SMS? Pra que confirmar uma consulta que já estava marcada, e pra mim, confirmada com horários e datas já previamente confirmados com eles? Enfim, agora vou ter que adiar meu retorno, perder mais um dia de horário de almoço ou faltar algum turno do trabalho pra viajar de novo até a clínica pra fazer esse exame.

Não perca seu tempo neste lugar ! Marquei um exame com bastante antecedência, tenho uma filha PNE e que necessita destes exames como parte de sua rotina. Ontem minha esposa telefonou para a clínica perguntando se esta tudo ok, se havia algum desconforto para a criança, se o ambiente era tranquilo e confortável, a atendente informou que era perfeito, tudo tranquilo e confortável . Chegando na clínica hoje, para a nossa surpresa, ela estava em obras. Pintor com rolo de tinta no meio do corredor, cheiro insuportável de tinta, barulho de marreta nas paredes, ou seja um inferno para a criança. Porque não avisaram ontem que estava este caos na clínica? A minha filha poderia ter a sua manhã de sono como parte de sua rotina diária e minha esposa não perderia tempo levando ela para este lugar. Stressou a criança, estressou a família, stress desnecessário por uma falta de consideração com o consumidor.