Ótima clínica, fui muito bem atendida. Cheguei com meu dente siso, sentido muita dor. O Dr Helton me atendeu com todo profissionalismo, carinho e dedicação. Me explicou que a clínica é de atendimento de urgência e emergência, que não é sempre que fazem a extração de dentes, mas tínhamos fatores e exceções específicas no caso. Antes de ir li comentários sobre a clínica, fui bem receosa, mas precisava de atendimento. Me surpriendi do início ao fim. Estão de parabéns!

Dentistas totalmente despreparsdos. Cheguei na clínica com o maxilar deslocado, quase desmaiando de dor e o atendente simplesmente me fez esperar porque segundo ele os outros pacientes que estava ali sorrindo e assistindo novela também eram urgência. Meu marido precisou gritar para que eu fosse passada na frente e aí começou o meu pesadelo... Entrei no consultório e uma dentista me abordou sem nenhum preparo fazendo força na minha mandíbula com o peso do corpo dela em cima se mim, eu gritava de dor, os outros dois dentistas vieram pra ajudar mas o desespero nos olhos deles era nítido, não sabiam o que estavam fazendo e ninha dor que era um 6 quando cheguei no consultório, foi pra 10 pelos movimentos que eles fizeram, aplicaram duas anestesias e continuaram a forçar, por fim eu comecei a ouvir um zumbido no ouvido de tanta pressão que fizeram. Depois de várias tentativas e meu marido questionando se era assim mesmo o movimento eles desistiram e me mandaram ir pro João XXIII. Saindo de lá eu não conseguia mais ficar de pé de tanta dor. Cheguei no pronto socorro e fui logo atendida devido ao quadro, lembro que a orientação dos dentistas foi de que eu precisaria ser sedada para realizar o procedimento devido ao músculo estar inchado e não ser possível voltar pro lugar sem sedativos. No João XXIII o médico me sentou na cadeira e fez um movimento leve na minha boca e colocou o maxilar no lugar com menos de 3 segundos, sem dor, sem sedativos. É desesperador ser atendido por pessoas que não sabem o que estão fazendo. Resumo o meu atendimento como um filme de terror!

Bom atendimento, lugar bem limpo, moderno, dentista Cássio M. M. Rocha atende muito bem e não senti dor nenhuma no atendimento e explica todo procedimento que faz. Muito bom profissional. Recomendo. Obs: ao realizar um novo contato telefônico com a clínica no período da tarde, fui atendido de forma muito grosseira por uma atendente. Que pena! Na madrugada, tanto o atendente quanto o dentista foram excelentes, contudo a rispidez da atendente do turno da tarde não pode passar batido. Realmente, existem profissionais e PROFISSIONAIS... O atendimento telefônico é muito importante, deixar o cliente falando sozinho na linha ou atender de qualquer jeito pode afastar clientes da clínica. Esse tipo de atendente deveria ser afastado da função e passar por uma reciclagem urgente.

Já faz um tempo que consultei e fui MUITO mal atendida por uma dentista. Dra. Iara, mexeu no meu dente com canal sem anestesia. Enfiou lima na raiz do dente SEM ANESTESIA. Eu chorei durante toda a consulta, por duas vezes quase gritei. A dentista? Disse que era assim mesmo, que dente doía se não cuidasse. Essa mania irritante do dentista brasileiro ser sádico, achar que tá fazendo favor pro cliente e que tem que machucar pra "ensinar" higiene bucal pro paciente é o que me fez ter trauma de dentista. Durante a consulta me senti num filme de terror. Nunca mexeram num dente inflamado meu. Sempre limpavam e receitavam remédio e pediam pra retornar quando não tivesse infecções para fazer o tratamento. Mexeu no dente sem anestesia. Senti dor durante toda a consulta e voltei pra casa com o dente doendo muito mais. Passei maus bocados no dia seguinte, chorando e sem me alimentar direito até que a noite consegui ser consultada por outra profissional. Que leva a sério sua função e não trata seus clientes de acordo com como estão vestidos ou o plano de saúde que estão usando. A Dra Iara foi arrogante durante a consulta e eu me senti extremamente humilhada e desapontada por ter voltado pra casa com uma dor infinitamente pior do que a que eu tinha quando cheguei. Ela fez puramente na maldade e a sorte é que eu não tenho um pingo de paciência pra justiça brasileira, senão nos encontraríamos em audiência. ODONTO SOS NUNCA MAIS.