Excelente no critério atendimento e recepção, os almeijados por quem busca o atendimento em uma clínica de consultas médica

E limpo constantemente, na parte da manhã, quando é meu atendimento.

Muitas especialidades num só lugar, muito bom atendimento!

Se tivesse como dar nota 0, essa seria a minha nota. Fiz uma consulta com Endocrinologista na clinica no dia 24/08. Ele me passou alguns exames e após faze-los percebi que 2 dos exames estavam com alteraçoes graves. Liguei dia 19/09 para a clinica pra agendar uma consulta pra o Dr. Verificar e se necessário passar mais exames. Após falar que ja era paciente do Dr. O atendente me falou que só poderia agendar para o dia 26/10. Falei com ele que precisava apenas mostrar resultados de exames, se ele nao poderia me encaixar, ele entao me pediu pra ligar no dia seguinte. Hoje 20/09 liguei e ja fui perguntando se o Dr. tinha consulta pra essa semana. O atendente me informou que tinha sim para amanhã. Pórem após falar meus dados pra ele marcar ele me falou que nao seria possivel marcar com a desculpa que eu já havia feito uma consulta dia 24/08 e que o convenio só libera 1 consulta ao mês. Porem todos nós sabemos que qualquer consulta podemos marcar um retorno com até 30 dias. Após eu falar isso com ele. O mesmo me pediu para esperar que ele ia verificar. Após esperar 10 minutos no telefone, desliguei e liguei de novo. Ele falou que nao era possivel marcar. Que o convenio nao libera. Falei que libera sim. E ele me falou que a informaçao que era passada pra eles era essa. O atendente tem culpa pela mentira Mas se a "empresa" pede pro funcionario mentir a culpa é da Clinica. Nao aconselho ninguem a ir fazer consulta nenhuma lá. Visto que a clinica nao trabalha com consultas de retorno. A clinica está preocupada com o dinheiro dos pacientes e se a consulta nao vai trazer isso o paciente que se exploda pra lá. Nao volto nessa clinica nunca mais. E se alguem tivesse me alertado quanto a isso jamais teria ido ate mesmo na primeira vez. Graças a Deus tenho convênio que atende em toda BH. Mudo de clinica. Mudo medico. A todas as pessoas que querem marcar consulta na Clinica Centra a clinica só quer o seu dinheiro!! Infelizmente preciso passar esse acontecimento ao maximo de pessoas. Todos os hospitais e clinicas tem obrigaçao de marcar retorno pros pacientes.